Политика конфиденциальности

Форма собирает имя, компанию, контакт и описание задачи для ответа на обращение. Данные хранятся на сервере; доступ к ним есть у назначенного администратора. Пароли хранятся в виде хешей, сессия — в HttpOnly cookie.

При использовании настроенных внешних моделей текст диалога и относящаяся к запросу база знаний передаются выбранному провайдеру. Подключённые Telegram и вебхуки получают данные в соответствии с настройками владельца аккаунта.

История диалогов и технические события удаляются через 90 дней. Заявки и документы сохраняются до удаления владельцем. Для запроса удаления контактных данных обратитесь к владельцу сайта через опубликованные контакты.